Q1：你們販售哪些專業清潔設備？

A： 我們提供多種專業清潔設備，包括：

• 床墊／沙發／地毯清洗機
• 工業吸塵器
• 洗地機/半自動石材晶化機
• 高壓清洗機
• 蒸氣清洗機
• 空氣清淨設備
• 專業清潔藥劑及耗材

可依照居家、商業空間、飯店、民宿、辦公室、工廠等不同需求推薦適合設備。

Q2：沒有清潔經驗也能使用嗎？

A： 可以。設備交機時皆會提供操作教學與基本保養說明，讓新手也能快速上手。部分設備更提供影片教學及售後技術支援。

Q3：設備適合一般家庭使用嗎？

A： 有些設備適合家庭使用，例如床墊清洗機、蒸氣機、小型高壓清洗機等；若是大型洗地機或工業設備，則較適合商業場所或專業清潔公司使用。

Q4：如何挑選適合的清潔設備？

A： 建議提供以下資訊：

• 使用場所（居家、辦公室、工廠等）
• 清潔面積大小
• 清潔頻率
• 預算範圍
• 主要清潔項目

我們可依需求提供專業建議與設備搭配方案。

Q5：設備有保固嗎？

A： 大部分設備皆享有原廠保固服務，保固期限依品牌及機型而異，購買前會詳細說明保固內容及售後服務方式。

Q6：設備故障可以維修嗎？

A： 可以。設備保固期間內依原廠規範提供維修服務；保固期後亦可協助送修、零件更換及保養服務。

Q7：購買設備會提供操作教學嗎？

A： 會。交機時可安排現場或線上教學，包含：

• 正確操作方式
• 清潔流程建議
• 設備保養技巧
• 常見故障排除

幫助使用者延長設備壽命並提升清潔效果。

Q8：耗材需要定期更換嗎？

A： 需要。不同設備有不同耗材，例如：

• 濾網
• 刷盤
• 吸水膠條
• 集塵袋
• 清潔藥劑

定期更換可維持最佳效能並降低故障率。

Q9：設備價格大約多少？

A： 依設備類型不同價格差異較大：

• 小型家用設備：約數千元至數萬元
• 商業級設備：約數萬元至十餘萬元
• 工業級設備：約十萬元以上

實際價格依品牌、功能及規格而定。

Q10：可以先試用或展示嗎？

A： 部分設備提供展示或實機操作體驗，可依設備種類及地區安排，讓您實際了解清潔效果後再決定是否購買。

Q11：購買設備後需要定期保養嗎？

A： 建議定期保養。每次使用後應清洗水箱、濾網及相關配件，並依使用頻率進行深度保養，以維持設備效能及延長使用壽命。

Q12：專業清潔設備和一般家用設備有什麼差別？

A： 專業設備通常具有：

• 吸力更強
• 清潔效率更高
• 適合長時間運作
• 清潔更深層徹底
• 耐用度更高

雖然初期投資較高，但長期使用更具效益。

Q13：設備是否能搭配創業使用？

A： 可以。許多客戶購買設備用於：

• 居家清潔創業
• 床墊除塵蟎服務
• 沙發清洗服務
• 地毯清洗服務
• 石材美容服務

我們可協助規劃適合的創業設備組合與基本技術指導。

Q14：購買設備後有技術支援嗎？

A： 有。提供售後技術諮詢、操作指導及簡易故障排除建議，協助客戶順利使用設備並提升工作效率。

Q15：設備可以寄送到外縣市嗎？

A： 可以。我們提供全台配送服務，大型設備可安排物流配送或專人交機，確保設備安全送達並正常使用。

Q1：你們提供哪些清潔耗材？

A： 我們提供各類專業清潔耗材，包括：

• 垃圾袋（各尺寸）
• 擦拭布、超細纖維布
• 菜瓜布、海綿
• 拖把、拖把布
• 玻璃刮刀
• 清潔手套
• 地板清潔劑
• 廁所清潔劑
• 除油劑
• 芳香除臭產品

Q2：耗材可以單獨購買嗎？

A： 可以，我們提供單項採購及整批供應服務，個人、公司、社區及商業空間皆可訂購。

Q3：如何選擇適合的清潔藥劑？

A： 不同材質及污垢需搭配不同清潔劑，我們可依據您的使用環境提供專業建議，避免造成設備或材質損傷。

Q4：你們販售的清潔劑安全嗎？

A： 我們提供符合規範的專業清潔產品，並可依需求推薦環保型、低刺激性產品，降低對人體及環境的影響。

Q5：大量採購有優惠嗎？

A： 有的，企業、工廠、社區、學校及商業空間大量採購可享專案優惠價格，歡迎洽詢報價。

Q6：可以定期配送耗材嗎？

A： 可以，我們提供定期補貨及配送服務，依照您的使用量安排每週、每月或客製化配送週期。

Q7：耗材缺貨怎麼辦？

A： 若遇原廠缺貨情況，我們將主動通知並提供同等級替代品建議，確保您的清潔工作不中斷。

Q8：可以協助規劃耗材用量嗎？

A： 可以，我們可依據場所坪數、人流量及清潔頻率，協助評估耗材使用量，避免浪費或缺貨。

Q9：社區、辦公室適合哪些耗材？

A： 一般建議配置：

• 擦手紙、衛生紙
• 垃圾袋
• 地板清潔劑
• 玻璃清潔劑
• 廁所清潔劑
• 消毒用品
• 超細纖維抹布
• 專業拖把組

可依實際需求調整。

Q10：第一次採購不知道怎麼選擇怎麼辦？

A： 您只需提供使用場所類型（居家、辦公室、社區、工廠、店面等）及坪數，我們將協助規劃最適合的耗材組合與採購建議。

Q11：耗材配送地區有哪些？

A： 目前主要服務台南、嘉義地區，其他縣市可另行安排配送方式與運費。

Q12：除了販售耗材，也有提供清潔服務嗎？

A： 有的，臥龍閣清潔企業社除了提供專業清潔耗材供應外，也提供：

• 裝潢細清
• 居家清潔
• 退租清潔
• 床墊除塵蟎
• 沙發／地毯深層清洗
• 石材美容
• 鍍膜服務
• 商辦清潔維護
• 華廈社區清潔維護

可依需求提供完整的一站式清潔解決方案。

Q1：你們販售哪些清潔藥劑？

A：我們提供多種專業清潔藥劑，包含：

• 萬用清潔劑
• 地板清潔劑
• 除油劑
• 浴廁清潔劑
• 水垢清潔劑
• 玻璃清潔劑
• 石材專用清潔劑
• 除臭消毒清潔劑
• 廚房重油污清潔劑
• 工業用清潔藥劑

可依使用環境與材質推薦適合產品。

Q2：一般家庭可以使用專業藥劑嗎？

A：可以。

我們販售的產品包含居家用與專業用規格，會依照使用需求提供稀釋比例與使用說明，讓一般民眾也能安全使用。

Q3：清潔藥劑是否需要稀釋？

A：大部分專業清潔藥劑皆需依照比例稀釋使用。

適當稀釋不僅能提升清潔效果，也能節省使用成本並避免造成材質損傷。

Q4：藥劑會傷害地板或家具嗎？

A：只要選擇正確藥劑並依照使用方式操作，通常不會造成損害。

不同材質如：

• 木地板
• 石材地板
• 拋光石英磚
• 不鏽鋼
• 玻璃
• 人造石

皆有適合的專用清潔劑，建議使用前先詢問專業人員。

Q5：除油劑可以清洗廚房重油污嗎？

A：可以。

專業除油劑可有效分解：

• 抽油煙機油垢
• 瓦斯爐油污
• 廚房牆面油煙
• 工作檯面油脂

對於長期累積的頑固油垢效果特別明顯。

Q6：浴室水垢清潔劑能清除陳年水垢嗎？

A：依照水垢累積程度而定。

輕中度水垢通常可透過專業藥劑有效去除；若玻璃已呈現魚鱗紋，可能需搭配拋磨處理。

Q7：清潔藥劑是否有刺鼻味道？

A：不同產品氣味不同。

目前許多專業藥劑已採低刺激配方，但仍建議使用時保持通風，並依照產品說明配戴適當防護裝備。

Q8：清潔藥劑可以搭配消毒使用嗎？

A：部分產品具備清潔與消毒功能。

但並非所有清潔劑都有殺菌效果，若有消毒需求，建議使用專用消毒產品或諮詢專業建議。

Q9：一次購買大量有優惠嗎？

A：有。

針對：

• 清潔公司
• 社區大樓
• 辦公室
• 工廠
• 學校

皆可提供批發價格與長期配合方案，歡迎洽詢。

Q10：不知道該買哪種藥劑怎麼辦？

A：沒問題。

只要提供：

• 現場照片
• 使用環境
• 污垢種類
• 清潔材質

我們將協助評估並推薦最適合的清潔藥劑，避免買錯產品造成效果不佳或損傷材質。