Q1：什麼是甲醛？

甲醛是一種無色、有刺激性氣味的化學物質，常存在於裝潢材料、系統櫃、木作家具、油漆、膠合板及地板中。

長期接觸可能造成：

• 眼睛刺痛
• 喉嚨不適
• 鼻子過敏
• 頭暈頭痛
• 呼吸道刺激

因此新屋裝潢後、添購新家具後，建議進行甲醛檢測與治理。

Q2：什麼情況需要做除甲醛？

以下情況建議進行甲醛治理：

• 新成屋交屋
• 裝潢完成後
• 新購系統櫃或家具
• 辦公室重新裝修
• 幼兒房、長輩房規劃入住前
• 空氣有明顯刺鼻味道

Q3：除甲醛和開窗通風有什麼不同？

開窗通風只能降低室內甲醛濃度，但無法有效分解甲醛來源。

專業除甲醛治理則是透過專業藥劑與設備，深入作用於家具板材與裝潢表面，加速分解甲醛及有害揮發物（VOC）。

效果比單純通風更快速、更全面。

Q4：治理一次就有效嗎？

大部分空間一次治理即可明顯改善。

但若室內有：

• 大量系統櫃
• 木作裝潢較多
• 新家具數量多

可能建議搭配複檢或再次加強治理，以達最佳效果。

Q5：治理後多久可以入住？

一般施工完成後：

• 約6小時即可進入空間，待負壓式Hepa作業完成即可進入。

Q6：除甲醛治理安全嗎？

專業施工使用符合規範之治理產品。

施工後不會殘留有害物質，對一般成人、孩童及寵物皆相對安全。

但仍建議依照施工人員指示時間後再進入空間。

Q7：除甲醛可以完全去除甲醛嗎？

甲醛會持續從板材及家具中緩慢釋放。

因此沒有「100%永久消失」的說法。

專業治理的目的在於：

• 大幅降低濃度
• 加速分解有害物質
• 改善室內空氣品質
• 降低人體接觸風險

Q8：除甲醛需要多久時間？

依空間大小而定：

• 一般住宅：約4-6小時
• 商業空間：約一天至三天

實際時間需由現場評估後確認。

Q9：除甲醛前需要做什麼準備？

施工前建議：

• 完成裝潢工程
• 家具定位完成
• 清潔完成或裝潢細清完成
• 收納物品先不要放入櫃內

這樣可讓治理效果達到最佳狀態。

Q10：為什麼要找專業團隊治理？

專業團隊可提供：

• 現場評估
• 甲醛檢測
• 客製化治理方案
• 專業施工設備
• 後續改善建議

避免僅靠市售產品效果有限，真正提升居住環境品質。

Q1：為什麼家裡會一直有異味？

A：

異味通常不是只存在空氣中，而是附著在牆面、天花板、窗簾、沙發、床墊、地毯、櫥櫃等材質表面。

若只靠芳香劑或開窗通風，通常只能暫時掩蓋味道，無法真正解決異味來源。

Q2：煙味可以完全去除嗎？

A：

可以大幅降低甚至消除，但需視吸菸時間及滲透程度而定。

常見煙味殘留位置：

• 牆面
• 冷氣系統
• 窗簾
• 沙發
• 床墊
• 木作櫃體

若長期吸菸超過數年，建議搭配深層清潔與空間淨化處理效果最佳。

Q3：寵物味是什麼原因造成的？

A：

寵物異味主要來自：

• 尿液滲透
• 毛髮與皮脂堆積
• 寵物口水
• 貓砂盆氣味
• 潮濕環境滋生細菌

單純拖地或噴香氛無法解決根源問題，需要找出異味來源進行深層處理。

Q4：油煙味為什麼一直散不掉？

A：

油煙中的油脂會附著於：

• 廚房牆面
• 天花板
• 抽油煙機
• 冷氣
• 窗簾
• 沙發布料

時間越久越容易產生油耗味，必須透過專業除油清潔及空間淨化才能有效改善。

Q5：新屋裝潢味是甲醛嗎？

A：

不一定。

裝潢味可能來自：

• 甲醛
• TVOC揮發性有機化合物
• 黏著劑
• 油漆
• 木作板材

聞得到味道不代表一定超標，但建議入住前進行空間檢測及淨化處理。

Q6：空氣清淨機可以消除異味嗎？

A：

空氣清淨機可以降低部分異味，但無法處理已附著在家具、牆面或布料中的氣味來源。

若異味已滲入材質內部，仍需專業清潔搭配空間除味處理。

Q7：使用芳香劑就能解決異味嗎？

A：

不能。

芳香劑只是用香味覆蓋臭味，當香味消散後，異味通常還是存在。

真正有效的方法是：

• 找出異味來源
• 清除污染源
• 進行空間除味淨化

Q8：異味處理後多久可以聞到效果？

A：

一般施工完成後即可感受到明顯改善。

依異味種類不同：

• 油煙味：約當天見效
• 菸味：約1～3天持續改善
• 寵物味：約1～7天改善
• 裝潢味：需持續通風數天至數週

Q9：異味會再回來嗎？

A：

若異味來源未移除，味道仍可能再次出現。

例如：

• 持續室內吸菸
• 寵物尿液未處理
• 發霉潮濕問題未改善

因此必須同時解決異味來源與環境問題。

Q10：哪些場所適合做異味消除？

A：

適用於：

• 居家住宅
• 辦公室
• 民宿、飯店
• 店面商業空間
• 寵物空間
• 吸菸環境
• 新成屋與裝潢後空間
• 搬家前後、二手屋入住前

Q1：淹水過後一定要做消毒嗎？

建議一定要。

淹水可能夾帶污水、細菌、病毒、黴菌孢子及各種污染物，即使地面乾了，肉眼看不到的病菌仍可能殘留在地板、牆面、家具及空調系統中。

因此災後應依序進行：

• 清除淤泥與垃圾
• 深層清潔洗淨
• 專業消毒殺菌
• 除臭與空間淨化

Q2：消毒和清潔有什麼不同？

很多人以為拖地就是消毒，其實不一樣。

清潔

• 去除灰塵、污垢、泥沙
• 降低污染物

消毒

• 殺滅細菌與病毒
• 降低感染風險

只有先做好清潔，消毒效果才會更完整。

Q3：淹水多久後要進行消毒？

越快越好。

建議：

• 退水後立即清除淤泥
• 24～72小時內完成消毒
• 避免細菌大量滋生
• 預防黴菌快速擴散

若拖延太久，可能產生異味、發霉及病菌繁殖問題。

Q4：哪些地方最需要消毒？

重點區域包括：

• 地板與牆面
• 廚房空間
• 浴室與排水孔
• 家具表面
• 門把、開關等高接觸區域
• 空調出風口
• 地毯與布製品

凡是曾接觸淹水或潮濕環境的區域都應妥善處理。

Q5：消毒後異味就會消失嗎？

不一定。

異味來源可能包括：

• 污泥殘留
• 細菌滋生
• 黴菌生長
• 潮濕發酵

若僅消毒而未除臭，味道仍可能存在。

建議搭配：

• 除臭處理
• 除濕乾燥
• 空間淨化

效果更完整。

Q6：家中有小孩、孕婦或寵物可以消毒嗎？

可以。

但應選擇合格、安全的消毒方式與藥劑。

施工期間建議暫時離開現場，待完成後依照專業人員指示通風，即可安心使用空間。

Q7：家具和床墊泡水後可以直接使用嗎？

不建議。

因為水分可能深入內部：

• 床墊
• 沙發
• 地毯
• 木製家具

即使表面乾燥，內部仍可能滋生細菌與黴菌。

建議由專業人員評估：

• 是否可清洗消毒
• 是否需深層除菌
• 是否建議汰換

Q8：消毒一次就夠了嗎？

視災情而定。

一般輕微淹水：

• 清潔＋消毒一次即可

若屬：

• 污水倒灌
• 長時間泡水
• 嚴重潮濕發霉

則可能需要二次消毒或搭配除黴處理。

Q9：災後消毒可以自己做嗎？

小範圍可以自行處理。

但若遇到：

• 大面積淹水
• 污水污染
• 嚴重異味
• 黴菌滋生

建議尋求專業團隊協助，以確保消毒效果及施工安全。

Q10：為什麼要找專業災後消毒團隊？

專業團隊能提供：

• 災後環境評估
• 深層清潔處理
• 專業消毒殺菌
• 異味去除
• 空間淨化除臭
• 黴菌防治建議

不只是讓環境看起來乾淨，更重要的是恢復安全、健康的生活空間。

Q1：什麼是奈米霧化消毒？

奈米霧化消毒是利用專業設備將消毒液霧化成極細微粒子，均勻散布於空間中，可深入一般擦拭不易觸及的角落、縫隙及空氣中，達到全面性的消毒效果。

Q2：奈米霧化消毒適合哪些場所？

適用於：

• 居家環境
• 辦公室
• 學校及補習班
• 餐廳及商業空間
• 醫療院所
• 幼兒園及托嬰中心
• 災後環境復原
• 寵物空間

Q3：奈米霧化消毒可以消滅哪些細菌與病毒？

可有效降低環境中的：

• 細菌
• 黴菌孢子
• 病毒附著污染
• 異味來源菌種

實際效果仍依消毒藥劑種類、濃度及現場環境而有所不同。

Q4：奈米霧化消毒後多久可以進入空間？

一般建議：

• 施工期間避免進入
• 完工後靜置二至六小時
• 保持適當通風

依現場使用藥劑及空間大小調整。

Q5：家中有嬰幼兒或寵物可以施作嗎？

可以。

施工時建議暫時離開現場，待消毒完成並通風後再進入空間，以確保安全與舒適。

Q6：奈米霧化消毒會不會損壞家具或電器？

正常使用專業設備與合格藥劑下，不會造成家具及一般電器設備損壞。

施工前仍會評估現場狀況，必要時進行保護措施。

Q7：奈米霧化消毒可以除臭嗎？

可以輔助改善：

• 菸味
• 寵物異味
• 潮濕霉味
• 細菌滋生產生的異味

但若異味來源未清除（如尿漬、發霉、油污等），仍需搭配專業清潔處理。

Q8：多久需要進行一次奈米霧化消毒？

依環境使用頻率而定：

• 一般家庭：3～6個月一次
• 辦公室及商業空間：3個月一次
• 高人流場所：定期每月施作

Q9：奈米霧化消毒能取代日常清潔嗎？

不能。

奈米霧化消毒屬於「消毒殺菌」作業，無法取代灰塵清除、油污處理及環境整理。

建議先完成清潔，再進行消毒效果最佳。

Q10：為什麼需要做奈米霧化消毒？

因為日常擦拭無法完全接觸到所有區域，透過奈米級霧化技術可讓消毒液均勻覆蓋整個空間，提升環境衛生品質，降低細菌與病毒殘留風險，打造更安心的生活與工作空間。